Terma dan Syarat
lemon88

01 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "lemon88" merujuk kepada platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang boleh diakses melalui laman web lemon88.one, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pemain" bermaksud individu yang telah mendaftar akaun dan bersetuju dengan terma ini.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli pada platform lemon88.
• "Baki" bermaksud jumlah wang yang ada dalam akaun ahli pada mana-mana masa.
• "Bonus" bermaksud nilai tambahan yang dikreditkan ke akaun ahli tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
• "Pertaruhan" bermaksud aktiviti memasang taruhan pada permainan atau acara sukan melalui platform lemon88.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk permainan, ciri akaun dan kemudahan sokongan yang disediakan oleh lemon88.

02 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun pada platform lemon88, mengakses mana-mana halaman di laman web ini, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan, anda secara ekspres dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua polisi berkaitan yang diterbitkan oleh lemon88 dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Syarat Kelayakan

Pendaftaran akaun lemon88 hanya dibenarkan kepada individu yang memenuhi syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain.
• Tidak sedang menjadi ahli dalam sebarang program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.

3.2 Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun lemon88. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang. lemon88 berhak menggabungkan atau menutup akaun duplikasi tanpa notis awal.

3.3 Maklumat Pendaftaran

Ahli bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. lemon88 berhak meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), untuk mengesahkan identiti ahli sebelum memproses sebarang pengeluaran wang.

04 Deposit dan Kaedah Pembayaran

lemon88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Kaedah-kaedah yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30 tidak kira kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit dikreditkan ke akaun setelah pengesahan transaksi diterima daripada penyedia pembayaran berkenaan.

• lemon88 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan bagi kebanyakan kaedah deposit, namun beberapa kaedah mungkin tertakluk kepada caj daripada penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Ahli bertanggungjawab memastikan transaksi deposit dilakukan menggunakan akaun atau dompet yang berdaftar atas nama sendiri.
• Deposit yang dilakukan menggunakan akaun pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan, tertakluk kepada pemotongan fi pentadbiran yang berkenaan.
• lemon88 berhak menangguhkan pemprosesan deposit bagi tujuan semakan keselamatan.

05 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang boleh dimohon oleh ahli yang akaun mereka telah disahkan dan baki mereka mencukupi. Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM50. Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 15 minit hingga 2 jam, bergantung kepada kaedah pengeluaran dan tempoh semakan keselamatan.

Semua pengeluaran wang hanya boleh diproses ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun lemon88 ahli berkenaan. lemon88 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

lemon88 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan, baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan, atau maklumat akaun yang tidak lengkap atau tidak konsisten.

06 Bonus dan Promosi

lemon88 menawarkan pelbagai program bonus kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan khusus yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus boleh dikeluarkan.

6.1 Bonus Selamat Datang

Ahli baru layak menerima bonus selamat datang 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda nilai bonus yang diterima.

Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki keseluruhan RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 20 = RM2,000 sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Atau jika anda mendepositkan RM1,800, anda menerima bonus RM888, baki menjadi RM2,688, dan keperluan pertaruhan ialah RM888 × 20 = RM17,760.

6.2 Syarat Am Bonus

• Setiap ahli hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• lemon88 berhak mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• Program VIP dengan cashback mingguan — Bronze hingga Diamond — mempunyai syarat tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian VIP platform.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform lemon88 — termasuk slot, live casino, sportsbook, baccarat, roulette, blackjack, sic bo dan lain-lain — beroperasi mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembangun permainan dan polisi lemon88.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem yang adil dan tidak boleh diubah suai oleh mana-mana pihak, termasuk lemon88.
• Sebarang masalah teknikal semasa permainan akan disiasat dan lemon88 berhak membatalkan taruhan yang terjejas jika masalah teknikal terbukti mempengaruhi keputusan.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• lemon88 berhak mengehadkan jumlah pertaruhan maksimum bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa.
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan ditentukan oleh pembangun permainan berkenaan.

08 Tingkah Laku Ahli

Ahli lemon88 dijangka berinteraksi dengan platform dan pemain lain secara hormat dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi bonus.
• Melakukan pembayaran balik (chargeback) yang tidak sah melalui bank atau penyedia pembayaran.
• Menggunakan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Cuba mengakses akaun ahli lain atau sistem dalaman lemon88 tanpa kebenaran.
• Mendepositkan wang yang diperoleh daripada aktiviti haram (pengubahan wang haram).

lemon88 berhak mengambil tindakan segera termasuk penggantungan akaun, penahanan baki dan rujukan kepada pihak berkuasa berkaitan jika mana-mana larangan di atas dilanggar.

09 Penggantungan dan Penamatan Akaun

lemon88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti mencurigakan atau transaksi yang tidak sah.
• Kegagalan mematuhi permintaan verifikasi identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya akaun ditamatkan disebabkan pelanggaran terma, lemon88 berhak menahan keseluruhan baki yang ada dalam akaun berkenaan. Ahli yang yakin akaun mereka digantung secara tidak adil boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan kami.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan lemon88. Permohonan penutupan akaun akan diproses setelah semua transaksi yang tertunggak diselesaikan.

10 Had Liabiliti

lemon88 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar setiap masa. Walau bagaimanapun, lemon88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau sambungan yang terputus di pihak ahli.
• Kegagalan perkakasan atau perisian pada peranti yang digunakan oleh ahli.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan kata laluan.
• Kerugian pertaruhan yang sah mengikut peraturan permainan.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.

Had liabiliti keseluruhan lemon88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

11 Privasi dan Perlindungan Data

lemon88 mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli selaras dengan Dasar Privasi yang diterbitkan secara berasingan. Dengan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, ahli turut bersetuju dengan terma pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi lemon88.

Maklumat peribadi ahli — termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran — dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan kawal selia dan peningkatan perkhidmatan. lemon88 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diperuntukkan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi lemon88.

12 Perjudian Bertanggungjawab

lemon88 komited terhadap perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli. Platform ini menyediakan beberapa alat untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka.

Ahli yang memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian boleh menghubungi pasukan sokongan lemon88 untuk mendapatkan panduan, atau layari bahagian Perjudian Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut termasuk alat pengecualian diri dan had pertaruhan.

13 Pindaan Terma dan Syarat

lemon88 berhak meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak lemon88. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi di platform atau e-mel yang didaftarkan.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh kemaskini yang ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini menggambarkan tarikh terakhir perubahan dibuat.

Penggunaan platform lemon88 selepas mana-mana perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda, tanpa mengira sama ada ahli telah membaca perubahan tersebut atau tidak.

14 Undang-undang yang Berkaitan

lemon88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang relevan. Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang kawal selia perjudian antarabangsa yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui prosedur arbitrasi yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkaitan.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan lemon88 adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal mereka. lemon88 tidak membuat sebarang representasi berkenaan kesahihan perkhidmatan di setiap bidang kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak konsisten dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula sedekat mungkin dengan niat asalnya, dan selebihnya Terma dan Syarat akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.